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Cómo manejamos su privacidad en bt365

Esta política explica qué datos recoge bt365, para qué los usa y cómo los protege. El acceso a la plataforma y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolAplicable a Yape, Plin y PagoEfectivo
bt365 Cómo manejamos su privacidad en bt365
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información en cada etapa: desde el registro hasta cada transacción con Plin, Yape o PagoEfectivo. Los datos se conservan solo mientras sean necesarios para operar su cuenta o cumplir con obligaciones legales en las regiones habilitadas de Perú. Usted puede solicitar la revisión o eliminación de su información en cualquier momento a través de los canales de soporte.

Cifrado en tránsito y en reposo Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Los datos almacenados también se protegen con cifrado en reposo.
Uso de cookies Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Puede ajustar las preferencias desde su navegador.
Retención limitada de datos Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa o mientras lo exija la ley local. Al cerrar la cuenta iniciamos el proceso de eliminación según los plazos legales aplicables
Verificación de identidad Para procesar retiros a BCP, Interbank u otras cuentas bancarias, solicitamos documentos de identidad. Estos se almacenan de forma segura y solo el equipo autorizado tiene acceso.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea ejercer algún derecho sobre sus datos, como acceder a ellos, corregirlos o solicitar su eliminación, puede contactarnos directamente. Respondemos en español y atendemos cada solicitud de forma individual. El acceso a estos canales está disponible para cuentas en regiones habilitadas conforme a la ley local

Correo de privacidad Escriba a nuestra dirección de contacto indicando su nombre de usuario y la solicitud específica sobre sus datos. Respondemos en español.
Chat de la cuenta Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, abra el chat de soporte y seleccione la opción de privacidad o datos personales.
Formulario interno Desde la sección de ajustes de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos registrados.

Dudas sobre privacidad y sus datos en bt365

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales, el uso de cookies y los derechos que usted tiene sobre su información registrada en la plataforma.

Recogemos nombre, correo electrónico, número de celular y documento de identidad. Esta información es necesaria para verificar su cuenta y cumplir con las obligaciones legales en las regiones habilitadas.

Solo registramos el canal de pago y el monto de cada operación. No guardamos su PIN, contraseña ni credenciales completas de Yape, Plin ni PagoEfectivo tras confirmarse la transacción.

Sí. Puede solicitarlo desde los ajustes de su cuenta o por el chat de soporte. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la ley local vigente en su región

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores bajo acuerdo de confidencialidad o con autoridades cuando la ley peruana lo requiere.

Las cookies de sesión mantienen su cuenta activa mientras navega. Las analíticas nos ayudan a mejorar la plataforma. Puede desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador.

Ingrese a su cuenta desde el celular, vaya a la sección de perfil y edite los campos disponibles. Para cambios en documentos de identidad, contáctenos por el chat de soporte en español.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.